Wroups: Build + AI
Caso de éxito: Envases Plásticos Monterrey
Agente con AI conectado a WhatsApp para cotización y soporte, integrado a su presencia ecommerce.
Antes
- Consultas de cotización y soporte compitiendo por el mismo canal.
- Respuestas dependientes de disponibilidad del equipo humano.
- Riesgo de pérdida de oportunidades fuera de horario.
Después
- AI agent para resolver primer contacto comercial y soporte frecuente.
- Respuestas en menos de 5 minutos, con escalación a humano cuando hace falta.
- Operación más consistente entre WhatsApp y sitio ecommerce.
Qué mejoró
- Respuestas en menos de 5 minutos
- Cobertura 24/7
- Más ventas concretadas